Sisällysluettelo
Ritva katsoo puhelimensa kalenteria. Hän on vastuussa yhdistyksen kuukausittaisen kokouksen suunnittelusta. Hetken mietittyään hän ottaa käyttöön AI-avustajansa: ”Hei, voitko varata minulle pöydän siitä pokebowl-ravintolasta, josta luin viime viikolla, ja kutsua kaikki yhdistyksen jäsenet? Ravintolan pitäisi olla selaushistoriassani. Kerro, jos matkaan menee yli tunti ja mitkä ajat ovat vähiten ruuhkaisia.” Kun avustaja laatii vastausta, Ritva miettii, tai Ritvan pitäisi miettiä, kuuleeko tai lukeeko joku muu tämän.
Teknologian kehitys on tehnyt monista toiminnoista helpompia ja käytännöllisempiä. Näitä ovat esimerkiksi välitön viestintä ihmisten kanssa ympäri maailmaa, mahdollisuus arkistoida muistoja helposti digitaalisessa muodossa sekä vaikkapa tavaroiden ja palveluiden tehokas tilaaminen. Siirtyessämme kohti kitkattomampaa maailmaa suuryritykset ovat kuitenkin vakiintuneet syvälle elämäämme. Niiden tavoitteena on varmistaa jatkuva riippuvuus niiden palveluista, ohjelmistoista, laitteista ja infrastruktuurista.
Tekoälyavustajien tulo merkitsee teknologia-alan uutta lähestymistapaa integroitua elämäämme entistä syvällisemmin. Tässä artikkelissa syvennämme taustalla olevaa teknologiaa. On välttämätöntä pohtia tämän ilmiön vaikutuksia ennen nämä(kin) kokonaisuudet juurtuvat yksilöiden rutiineihin.
Mistä on kysymys?
Kun Amazon, Google, Microsoft, Apple ja niiden kaltaiset suuryritykset kilpailevat yksilön pyyntöjä käsittelevän tuotteen kehittämisestä, on välttämätöntä, että yleisö ymmärtää tämän kehityksen vaikutukset yksityisyyteensä. Tärkeää on pohtia, millaista dataa nämä yritykset pääsevät käsittelmään, mihin tarkoitukseen dataa käytetään ja mitä riskejä kehityksestä voi aiheutua.
Nykyisessä tilanteessa Ritvan olosuhteet herättävät huolta hänen itsemääräämisoikeutensa mahdollisesta vaarantumisesta henkilökohtaisten tietojensa hallinnassa. Jos Ritva olisi käyttänyt Amazonin Alexa palvelua, hänen äänensä olisi epäilemättä tallennettu Amazonille, koska yritys on ilmoittanut käsittelevänsä kaikki pyynnöt palvelimillaan, eikä käyttäjien laitteilla. Ei ole missään määrin selvää, kuuntelisiko Amazonin työntekijöistä koostuva tiimi Ritvan äänitallenteita. Se voi tuntua epätodennäköiseltä, mutta on totta, että Amazon on aiemmin palkannut henkilöitä kuuntelemaan Alexan kanssa käytyjä keskusteluja. Tämä tilanne ei herätä psykologista turvallisuuden tunnetta, vaan paljastaa epämääräisyyden, joka ympäröi yrityksen tietojen käsittely- ja säilyttämiskäytäntöjä, kun kyse on muista kuin käyttäjien pyyntöjen täyttämisestä.
On ehdottomasti tunnustettava, että tekoälyavustajia kehittänyt teollisuus on jo kerännyt miljardeja dollareita kohdennetun mainonnan liiketoimintamallin kehittelyllä. Nämä yritykset ovat keränneet huomattavaa varallisuutta ja vaikutusvaltaa manipuloimalla strategisesti kuluttajien huomiota, hankkimalla järjestelmällisesti henkilötietoja ja hyödyntämällä kehittynyttä data-analyysia yksilöiden kiinnostuksen kohteiden selvittämiseksi ja tämän tiedon hyödyntämiseksi taloudellisesti.
Käyttötilanteet
AI-avustajien käyttö on osoittautunut tehokkaaksi ongelmanratkaisussa tässä yhteydessä. Ensinnäkin intiimien tietojen saanti ja käsittely vaatii huomattavaa laskentatehoa, joka voi ylittää henkilökohtaisten laitteiden kapasiteetin. Tämä tarkoittaa, että henkilön mobiililaitteelle tallennetut erittäin intiimit tiedot, mukaan lukien kolmansia osapuolia koskevat tiedot, voivat siirtyä yrityksen palvelimille käsittelyä varten. Tämä ilmiö luo mahdollisuuksia tietojen uudelleenkäyttöön ja väärinkäyttöön. Jotta avustajaominaisuudet voidaan integroida saumattomasti kaikkiin laitteisiin, yritykset todennäköisesti ottavat käyttöön pilvipohjaisia synkronointimekanismeja tai, mikä vielä todennäköisempää, pilvipohjaisia käsittelyominaisuuksia.
Kun tiedot on lähetetty yksilön laitteelta, yritysten on erittäin vaikea antaa selkeitä selityksiä niiden määränpäästä ja käyttötarkoituksesta. Nämä tahot voivat käyttää tietoja järjestelmien kouluttamiseen ja valtuuttaa henkilöstönsä ja ”luotetut palveluntarjoajat” käyttämään tietoja esimerkiksi mallien suorituskyvyn parantamiseksi. On epätodennäköistä, että avustajalle esitetty kysymys oli yhdenmukainen sen jälkeen tapahtuneiden tapahtumien kanssa.
Tämä korostaa tiukan tietohallinnon tarvetta ja painottaa, että tietojen käsittely laitteilla on asetettava etusijalle mahdollisimman pitkälle ja että niiden käyttö on rajoitettava selkeästi määriteltyihin ja hyväksyttyihin tarkoituksiin. Jotta tietojen hallinta olisi tehokasta ja toimivaa, yritysten on ehdottomasti annettava selkeää ja jatkuvaa tietoa kyselyjen käsittelystä. Tietoihin on sisällytettävä käsittelyn sijainti, onko se paikallista vai pilvipohjaista, sekä jaetut tiedot ja niiden käsittelyn jatkotoimet.
Tekoälypalveluita toimittaville yritysten kohdalla on syytä miettiä seuraavia kysymyksiä:
Mahdollisuutta, että tiedot siirretään kyseisestä laitteesta.
Varmistus, että kyseisiä tietoja ei käytetä muihin kuin nimenomaisesti pyydettyihin tarkoituksiin.
Varmistus, miten tiedot suojataan sekä paikallisessa tallennustilassa että palvelimilla - molemmissa.
Selvitys, kuinka paljon avustaja voi itse hallita itseään.
Ritvan päivä
Ritva herää lievässä sekavuustilassa. Edellisenä iltana hän oli riidellyt perheenjäsen Alpon kanssa, ja tämän tapahtuman aiheuttama henkinen ahdistus jatkuu. Aloittaessaan päivänsä kupillisella Juhlamokkaa hän kysyy AI-avustajaltaan kalenterin tapahtumista. Tarkistettuaan aikataulun avustaja kysyy Ritvan vointia eilisen riidan jälkeen ja ehdottaa hänen mieluisan lounaan tilaamista mielialan kohottamiseksi. Ritva on yllättynyt ja hieman vihainen, koska hän ei muista antaneensa suostumusta mikrofonin jatkuvaan käyttöön. Ritva jättää kysymyksen huomiotta ja tilaa ruoan, luottaen siihen, että se piristää häntä.
Onnistunut tekoälyavustajan käyttö
Jotta teknologiayhtiöiden visiot avuliaasta ja tehokkaasta tekoälyavustajasta voivat toteutua, kehittäjien on onnistuttava kahdessa keskeisessä asiassa. Aluksi käyttäjät todennäköisesti haluavat avustajan pääsevän käyttämään lukuisia antureita, palveluita, sovelluksia ja tietoja, sillä avustajan tehokkuus on suoraan verrannollinen sen käytettävissä olevan tiedon määrään. Toiseksi on välttämätöntä vähentää kitkaa, jotta palvelujen toimittaminen on tehokasta ja sujuvaa.
Tekoälyavustaja pyrkii saamaan kattavan kuvan käyttäjän elämästä, ja erilaisia tietoja virtaa eri antureista, sovelluksista ja palveluista avustajaan. Saatuaan edellä mainitut tiedot avustaja pystyy johtamaan uusia ja lisätietoja kohteesta, mikä helpottaa räätälöityjen suositusten antamista.
Kysymys on siitä, mitä kaikkea dataa käytetään
Ritvan tapauksessa tämä dynamiikka johti haastavaan tilanteeseen. Huolimatta siitä, että yksityisen keskustelun tallentamiseen ei ollut annettu suostumusta, tekoälyavustaja jatkoi sen käsittelyä. Sovellusten asetusten ja tiettyjen tietojen käyttöoikeuksien myöntämisen tai epäämisen monimutkaisten asetusten selaaminen on jo sinänsä haastava tehtävä. Tämä johtuu siitä, että tällaiset toimet haittaisivat teknologiayritysten kykyä luoda käyttäjäprofiileja ja hyödyntää näitä tietoja muissa yhteyksissä. AI-avustajien tarvitseman pääsyn tason vuoksi on erityisen tärkeää, että tiedot, joihin ne pääsevät, olosuhteet, joissa ne pääsevät niihin, ja pääsyn tarkoitus ovat läpinäkyviä ja selkeitä. On kuitenkin välttämätöntä, että meillä on mahdollisuus muuttaa ja säätää näitä asetuksia vaivattomasti ja jatkuvasti. Lisäksi on tärkeää varmistaa, että mieltymyksiämme noudatetaan ja että ne voidaan tarkistaa.
Kehityskulku
Vuosien varrella näillä yrityksillä on ollut lukuisia tilaisuuksia oppia, miten merkityksellinen suostumus toteutetaan, miten käyttäjille annetaan palautetta anturien käytöstä ja miten tarjotaan parempia käyttöliittymiä tietojen jakamisen hallintaan. Tiedätkö sinä mitä kaikkea dataasi on käytetty saamaasi suositukseen?
Tekoäly-yritysten velvollisuutena on varmistaa, että yksilö voi käyttää valvontaoikeuttaan antamalla vastauksen seuraavaan:
On ehdottomasti selvitettävä, millä keinoin voidaan saavuttaa korkean tason tarkka hallinta antureiden, tietojen ja sovellusten käytöstä.
Ritva katselee videota kannettavalla tietokoneellaan, kun tekoälyavustaja kehottaa häntä vahvistamaan ostoksen, joka ei vastaa hänen kiinnostuksen kohteitaan ja joka on tehty tuntemattomalla verkkosivustolla. Hän peruuttaa ostoksen välittömästi ja ihmettelee tapahtunutta.
Kielimallien haavoittuvuus
AI-chatbotteja tukevat suuret kielimallit (LLM - large language models) ovat osoittaneet alttiutta monenlaisille hyökkäyksille, jotka vaihtelevat jailbreakingista prompt injection -hyökkäyksiin ja tietojen turmelemiseen. Näiden hyökkäysten vaikutus rajoittuu niiden suorittamisympäristöön, kuten keskusteluun tai verkkoselaamiseen. Hyökkäysten pääasiallisena tarkoituksena on kiertää turvatoimet ja ohjeet. Kun malleja kuitenkin otetaan käyttöön kriittisemmässä ympäristössä, turvallisuuden varmistaminen on ensiarvoisen tärkeää, jotta teknologiaa ei voida käyttää troijalaisena.
Tämä teknologia, kun sitä käytetään yhdessä laajan valikoiman sovellusten ja tietoresurssien kanssa, asettaa tekoälyavustajat potentiaalisesti haavoittuvaksi kohteeksi kyberhyökkäyksille. Avustajan pääsy tiettyyn sovellukseen (esim. pankkisovellus tai sähköposti) ja tiettyjen toimien suorittaminen voi lisätä avustajan arvoa pahantahtoisen toimijan silmissä ja samalla laajentaa hyökkäyskohteiden määrää. Pahantahtoinen toimija voi esimerkiksi jakaa musiikkisoittolistan, jolla on ilkikurinen nimi, päästäkseen käsiksi sähköposteihin.
Äänen kopiointi ja tietoturva
Ritvan skenaariossa puhujan tunnistusteknologiaan kohdistuvat vihamieliset hyökkäykset ovat olleet jatkuva huolenaihe. Tällaiset hyökkäykset mahdollistavat hyökkääjän salaa upottaa äänitiedostoon viestin (esim. komennon käynnistää ostos tietyllä verkkosivustolla), jota ihminen ei kuule. Lisäksi visuaaliset hyökkäykset, joissa tietoja lisätään salaa kuviin, voivat manipuloida LLM:ää ja saada sen reagoimaan tavalla, joka poikkeaa sen tarkoitetusta toiminnasta kuvien analysoinnin aikana.
Koska tekoälyavustajat voivat päästä käsiksi merkittävään osaan elämästämme ja hallita kriittisiä tietoja, niiden turvallisuuden varmistaminen on oltava ensisijainen huolenaihe suunnitteluprosessin aikana. Tämä edellyttää kattavia testejä, nopeita korjausten käyttöönottoja ja tiukkojen turvallisuusmenetelmien käyttöönottoa.
Lopulta kysymys on edelleen siitä, onko data suojattu riittävällä tavalla luvattomalta käytöltä riippumatta sen fyysisestä sijainnista. Viimeaikaiset kehitykset rajaturvallisuudessa ovat herättäneet huolta viranomaisten lisääntyvästä laitteiden tarkastamisesta. Israelilainen Cellebrite kehittää jatkuvasti viranomaiskäyttöön menetelmiä, joilla kansalaisten päätelaitteita voidaan vakoilla, murtaa ja kopioida.
Toimituksen tietojen mukaan Suomen valtio käyttää laajamittaisesti Cellebriten palveluja murtaakseen kansalaistensa päätelaitteiden salauksia ja päästäkseen käsiksi kansalaisten päätelaitteiden sisältöön. Käyttökohteet kokonaisuudessaan ovat täysi arvoitus, samoin kuin se, paljonko viranomaistehtävissä olevat ihmiset vuotavat näitä tietoja ulospäin täysin laittomasti.
Esimerkiksi tietyt tekoälyn sovellukset edellyttävät kaikkien reaaliaikaisten tapahtumien kattavaa dokumentointia. Näiden kattavien vuorovaikutustietojen eheys ja turvallisuus ovat ratkaisevan tärkeitä järjestelmän luotettavuuden ja luotettavuuden ylläpitämiseksi.
Mieti näitä ennen tekoälyavustajan käyttöönottoa
Onko järjestelmä käynyt läpi riittävät turvallisuustestit.
On ehdottomasti varmistettava, että kriittiset toimet, kuten rahoitustapahtumat, suoritetaan vain käyttäjän nimenomaisella luvalla.
On ehdottomasti varmistettava, että tietojen luottamuksellisuus ja eheys on varmistettu, erityisesti kolmansien osapuolten luvattoman pääsyn estämiseksi.
On ehdottomasti varmistettava, miten ala ja yhtiöt hyötyvät tästä ilmiöstä kokonaisuudessaan.
Ritvan päivä jatkuu
Uuden itsepuolustuskurssin ilmoittautumisen jälkeen Ritvan tekoälyavustaja ilmoittaa hänelle, että hänen on hankittava kamppailuvarusteet maanantaina alkavaa kurssia varten. Avustaja on esittänyt valikoiman vaihtoehtoja, jotka sopivat Ritvan budjettiin ja jotka voidaan toimittaa määräajassa. Ritva miettii hetken kyseisten tuotteiden aitoutta ja pohtii, vastaavatko ne mainostettuja laatuvaatimuksia. Lisäksi hän yrittää muistaa, onko hän antanut avustajalleen luvan käyttää kuukausibudjettiaan. Koska päätöksentekoon varattu aika on nopeasti loppumassa ja suositeltujen varusteiden arvostelut ovat myönteisiä, hän päättää jatkaa ostamista.
Tekoälyn tausta
Suomen Kansa on käynyt läpi ilmiötä, miten kielimallit koulutetaan:
Henrik Valkeapää
Suurin osa merkittävistä tekoälyn (AI) kehittäjistä on myös suuria teknologiayrityksiä, joilla on todennäköisesti merkittävä markkina-asema useilla digitaalisilla aloilla, kuten hakukoneissa, sosiaalisen median alustoilla ja verkkokaupoissa. Katsomme, että niiden hallitseva markkina-asema on mahdollistanut tekoälyn kehittämiseen ja käyttöönottoon välttämättömien resurssien, eli laskentatehon, datan ja työvoiman, kertymisen. Kaksi näistä yrityksistä, Google ja Meta, saa tuloja mainonnasta, kun taas Amazon saa tulonsa markkina-asemastaan. Siksi voidaan päätellä, että mainonta tulee todennäköisesti olemaan keskeisessä roolissa näiden virtuaaliassistenttien liiketoimintamallissa.
Tämän mainosvetoisen mallin vaikutukset ovat kiinnostava aihe. Hakukoneiden tulokset, sosiaalisen median suositukset ja muut algoritmiset syötteet ovat osoittaneet kykynsä käyttää käyttäjätietoja – mukaan lukien sosiaaliset verkostot, hakukyselyt ja ostohistoria – käyttäjien käyttäytymisen tutkimiseen, ymmärtämiseen ja vaikuttamiseen. Joissakin tapauksissa näitä tietoja käytetään estämään käyttäjiä suorittamasta tiettyjä toimia, mikä on käytäntö, joka on melko pimeää. AI-avustajilla on pääsy valtavaan tietomäärään, minkä ansiosta ne voivat toimia erittäin tehokkaina välittäjinä kohdennetun mainonnan ja suosittelujen levittämisessä. On ehdottoman tärkeää, että käyttäjät pystyvät havaitsemaan, onko avustajien esittämä sisältö muokattu heidän kiinnostuksen kohteidensa mukaiseksi. Tätä mahdollista manipulointia voivat helpottaa yrityskumppanuudet, suosittelujärjestelmät tai maksulliset mainokset. Lisäksi on ensiarvoisen tärkeää, että vaihtoehtoiset vaihtoehdot ovat helposti saatavilla.
Huomioita
On tärkeää huomata, että on myös muita tapoja, joilla suurten teknologiayritysten kehittämän tekoälyavustajien leviäminen todennäköisesti vahvistaa niiden valta-asemaa digitaalisilla markkinoilla. Integrointi muihin palveluihin on historiallisesti ollut keskeinen tekijä käyttäjien omaksumisen kannalta, kuten Apple iMessagen kaltainen lukitusstrategia osoittaa. Suurin osa merkittävistä teknologiayrityksistä kehittää käyttöjärjestelmiä, kuten iOS, Windows, Android, ChromeOS ja FireOS, joissa niiden avustaja on käytettävissä. Tämä strateginen siirto antaa niille etuoikeutetun aseman, joka mahdollistaa saumattoman integroinnin olemassa oleviin palveluihin ja itse käyttöjärjestelmään. Käyttöjärjestelmän avulla voidaan määrittää sovellusten väliset käyttöoikeudet tietoihin. On mahdollista, että nämä käyttöjärjestelmät voivat estää digitaalisten avustajien pääsyn ulkoisiin sovelluksiin turvallisuus- ja tietosuojasyistä. Tämä rajoitus toteutettaisiin käyttöoikeuksien rajoittamisella, jolloin avustajalle myönnettäisiin pääsy vain omiin toimintoihinsa ja tietoihinsa.
Jotta näillä markkinoilla voidaan varmistaa oikeudenmukaisuus ja helpottaa käyttäjien valinnanvapautta, on välttämätöntä tarjota vastaava pääsyoikeus muille tekoälyavustajien kehittäjille. Tämä mahdollistaa kilpailun. Euroopan unionin digitaalisten markkinoiden lainsäädäntö luo puitteet tälle mahdolliselle muutokselle, joka voi pakottaa portinvartijat vapauttamaan palvelunsa.
Miten toimialan "tulisi" toimia?
On ehdottoman tärkeää, että tekoälyyritykset asettavat etusijalle sellaisten avustajien kehittämisen, jotka antavat yksilöille valtaa asettamalla heidät hallitsevaan asemaan. Tekoälyyrityksiltä voidaan kysyä seuraavaa:
On ehdottomasti varmistettava, missä asetukset, joilla henkilökohtaiset suositukset voidaan poistaa käytöstä, sijaitsevat.
On ehdottomasti varmistettava, että suosituksen perustelut ovat helposti ymmärrettävissä.
Täten tulee olla kattavaa selvitystä rahoitusmekanismeista, joiden avulla tekoälyavustaja tuottaa tuloja käyttäjiltään.
Keskeinen kysymys on, onko etuoikeutettu pääsy tietoihin ja laitteisiin suojattu väärinkäytöltä.
Tuttu tilanne
Oletko koskaan keskustellut jonkun kanssa ja törmännyt myöhemmin keskustelun aiheeseen liittyvään mainokseen, joka on saanut sinut miettimään, onko laitteesi salaa seurannut viestintääsi ja välittänyt sitä mainostajille ja alustoille? On ehdottomasti tunnustettava perustavanlaatuinen odotus, että yksilöillä on oltava täysi määräysvalta laitteisiin, jotka on uskottu heidän käyttöönsä.
Tekoälyavustaja, tekoälyteollisuuden tuote, on tulossa erittäin kehittyneeksi ja tehokkaaksi sovellukseksi, joka lupaa muuttaa käyttäjien tavan olla vuorovaikutuksessa teknologian kanssa. On selvää, että järjestelmällä on kyky hankkia tietoa. Tämä voi sisältää yksityiskohtia, jotka käyttäjä on unohtanut tai poistanut, tai yksityiskohtia, joihin käyttäjä haluaisi päästä käsiksi. Tämä johtaa erillisen tietovaraston muodostumiseen. Eli sinusta on kasa dataa, jonka haltuunotolla voidaan saada hyvin nopeasti muodostettua kuva mitä sinun arjen historiasi on, käyttäytymismalleineen - siitä pystytään myös ennustamaan kaavojen perusteella, mitä tule tekemään. Kuuluuko se muille?
Eli sinusta on kasa dataa, jonka haltuunotolla voidaan saada hyvin nopeasti muodostettua kuva mitä sinun arjen historiasi on, käyttäytymismalleineen - siitä pystytään myös ennustamaan kaavojen perusteella, mitä tulet tekemään. Kuuluuko se muille?
Kenelle tietosi kuuluu, miksi se kuuluisi edes hallitukselle tai virkavallalle?
On ehdottomasti selvitettävä, voiko avustajaa ylläpitävä tekoälyyritys rajoittaa pääsyä näihin tietoihin. On erittäin tärkeää selvittää, onko mahdollista suojautua tietojen välittäjien toimilta, jotka pyrkivät saamaan lisää pääsyä yksilöiden henkilökohtaisiin tietoihin. Ensisijainen huolenaihe on, voidaanko laitteeseen toteuttaa riittävät turvatoimet suojaamaan sitä valtuutettujen henkilöiden mahdollisilta haitallisilta hyökkäyksiltä. Mikä on perheenjäsenten tai työtovereiden rooli tässä prosessissa? Mitkä tahot ovat mukana tässä asiassa, kuten työnantajat, vakuutusyhtiöt tai rahoituslaitokset? Hallitus? Hallitusten rooli tässä yhteydessä on aihe, jota on syytä tarkastella tarkemmin.
Sokea luottamus valtioon, useimmiten suurin ansa
Peruskysymys on, että yksilöitä pyydetään luottamaan sokeasti näihin tekoälyavustajiin ja niitä ylläpitäviin yrityksiin. Yksilöiltä vaaditaan yhä enemmän luottamusta näihin yrityksiin, jopa siinä määrin, että ne ovat tulossa päivittäisen elämämme portinvartijoiksi.
Vaikka ne voivat tällä hetkellä antaa vakuuksia, ne pystyvät myös sopeutumaan nopeasti uusiin poliittisiin realiteetteihin, kuten ilmastonsuojelusta kansalliseen turvallisuuteen tapahtunut siirtyminen osoittaa. Ohjelmistopäivitys tai käytäntöjen muutos voi johtaa välittömiin muutoksiin käsiteltävissä olevissa tiedoissa, niiden käsittelytavoissa ja käsittelypaikassa.
Se mitä luulit, muuttuu sekunnissa epätodeksi, kun joudut hyväksymään uudet käyttöehdot. Ymmärrä se, nyt.
Luottamuksen harha
Luottamuksen luomiseksi näihin tahoihin ja niiden tarjoamiin tuotteisiin on välttämätöntä, että takeet sekä velvoitteet on kirjattu ja institutionalisoitu. Näiden takeiden tulisi kattaa kattava näkyvyys kaikkiin operatiivisiin toimintoihin ja kyky tarkastaa tapa, jolla nämä yritykset käsittelevät henkilötietoja. Pohjimmiltaan on välttämätöntä ylläpitää kattavaa valvontaa tiedoistamme, laitteistamme ja virtuaalisista avustajistamme.
On välttämätöntä selvittää, sallivatko tekoälyalan markkinointiosastot tällaisen kehityksen. Tämän liiketoimintamallin toteutettavuus on kriittinen kysymys, johon on vastattava. On ehdottomasti otettava huomioon, kuinka todennäköistä on, että hallitukset sallivat tällaiset toimet. Vastaus tähän kysymykseen on oltava joko myöntävä tai kieltävä. On ehdottomasti varmistettava, että tulevina avustajina toimivat ovat luotettavia ja ylläpitävät korkeaa turvallisuustasoa työnantajan suorassa valvonnassa. Muussa tapauksessa avustajan vastuukysymys jää täysin avoimeksi.
