Miksi tämä on tärkeää

• Menetykset ovat räjähtäneet käsiin: petoshävikit nousivat 2024 yhteensä 12,5 miljardiin dollariin, ja impersonaatio on yksi yleisimmistä huijausmuodoista.
• Kyberrikoshävikit kaikkiaan: FBI:n mukaan menetykset ylittivät 16 mrd $ vuonna 2024 (+33 % vuodesta 2023)
• Valeprofiilit saattavat aiheuttaa myös yksityishenkilölle merkittävää haittaa, kun saatat joutua selittämään sadoillekin ihmisille mitä on tapahtunut

Toimintakaava kaikille palveluille

1. Tallenna todisteet: profiilin URL, kuvakaappaukset, viestit.
2. Raportoi palvelussa oikealla luokalla (ohjeet alla).
3. Estä (WhatsApp/Messenger) ja varoita yleisöäsi omassa kanavassasi.
4. Pyydä seuraajia ja kollegoita raportoimaan sama profiili.
5. Jos mukana on rahaa tai uhkailua: tee rikosilmoitus ja ilmoita asiasta myös IC3:lle tai Europolille.

Facebook: valeprofiilin poistaminen

Näin toimit

1. Avaa valeprofiili tai -sivu → valikko (•••) → Find support or report profile/Page.
2. Valitse Pretending to be someone (profiili) tai Scams and Fake Pages (sivu) → lähetä.

Jos et ole Facebookissa tai sinut on blokattu: käytä Facebookin impersonaatiolomaketta ja liitä henkilöllisyystodistus.

Esimerkkitapaukset

• Mallinimellä tehty klooni: Find support → Pretending to be someone → Me → liitä screenshotit → pyydä seuraajia raportoimaan.
• Väärä brändisivu: Find support or report Page → Scams and Fake Pages. Jos et pääse käsiksi, käytä lomaketta.

Instagram: valeprofiilin poistaminen

Näin toimit

1. Mene feikkiprofiiliin → ••• → Report → Report account → It’s pretending to be someone else → Me / Someone I know / A business → lähetä.
2. Tarvittaessa käytä Instagramin impersonaatiolomaketta ja liitä henkilöllisyystodistus.

Esimerkkitapaukset

• Catfish rahapyynnöillä: Report → It’s pretending to be someone else → Me → julkaise Story-varoitus ja pyydä massaraportointeja.
• Brändiklooni giveawaylla: Report → A business or organization → käytä lomaketta, jos sovellus ei riitä.

WhatsApp: raportointi ja esto

• Avaa chat → valikko → Report (voit myös Block).
• Raportoidessa WhatsApp vastaanottaa viimeiset noin 5 viestiä arviointia varten, muut viestit pysyvät salattuina.

Esimerkkitapaukset

• CEO-huijaus: Älä vastaa → Report → Block → varoita tiimiä.
• Uusi numero + sinun nimi/kuva: Ilmoita oikea numerosi verkostoille → Report + Block → pyydä muita raportoimaan huijari.

Messenger: raportointi profiilin tai chatin kautta

• Profiili: Find support or report profile → Pretending to be someone.
• Chat: Report → valitse rikkomus → lähetä (Meta tarkastaa viimeisimmät viestit).

Esimerkkitapaukset

• Tilikaappaus: Ilmoita kavereille, Report conversation ja palauta tili Facebookin turvakeskuksen kautta.
• Vastikään luotu feikkiprofiili: Find support or report profile → Pretending to be someone → Me.

Miksi Meta ei poista kaikkia automaattisesti

• Määrä on valtava: miljardeja feikkitilejä poistetaan vuosittain, mutta uusia syntyy jatkuvasti.
• Virheiden minimointi vs. nopeus: tiukemmat kriteerit vähentää vääriä poistoja, mutta hidastaa reagointia.
• Salaus rajoittaa ennakointia: WhatsApp ei näe sisältöjä ilman käyttäjäraporttia, ja tarkastukseen lähtee vain viisi viimeistä viestiä.
• Hyökkääjät mukautuvat: valeverkostot vaihtavat taktiikoita jatkuvasti.
• Osa valeprofiileista ehtii kerätä seuraajia ja mainosnäkyvyyttä ennen poistoa, mikä tekee ongelmasta liiketoiminnallisesti vaikean.

Valeprofiilien haitat

• Rahahuijaukset: sijoitukset, lahjakortit, kryptopetokset.
• Seksuaalinen kiristys: intiimimateriaalilla uhkailu.
• Identiteettivarkaus ja mainehaitta: väärät viestit jäävät elämään vielä poistojen jälkeenkin.
• Sosiaalinen manipulointi: kirjautumiskoodien kalastelu, pääsy tiimin tai asiakkaiden viestikanaviin.
• Liiketoimintahaitat: liikenne ja maksut ohjautuvat feikkitileille.
• Turvallisuusuhat: doxxaus, stalkkaus, uhkailu.

Todistepaketti – tarkistuslista

• Profiilin URL, näyttönimi ja käyttäjänimi
• Kuvakaappaukset: profiili, bio, viestit
• Aikaleimat
• Yhteystietosi, johon Meta voi vastata
• Henkilöllisyystodistus (tarvittaessa)
• Mahdolliset maksutapahtumat ja poliisiraportin numero

Pikalinkit

• Facebook impersonaatiolomake
• Instagram impersonaatiolomake
• WhatsApp: raportointi ja esto
• Messenger: impersonaation raportointi
• Meta Brand Rights Protection

Viestipohjat (kopioi ja muokkaa)

Raportointiteksti Metalle (FI):

Hei Meta-tiimi, raportoitu tili [@käyttäjänimi / URL] esittää minua tai organisaatiotani. Liitteenä kuvakaappaukset ja henkilöllisyystodistus. Väärinkäyttö: [huijaus/rahapyyntö/seksuaalinen kiristys/brändin väärentäminen]. Pyydän tilin poistamista ja tarvittaessa lisätietopyyntöä sähköpostiin: [osoite].

Story/FB-postaus seuraajille:

VAROITUS: Feikkitili nimelläni kiertää ([@nimi]). Älä vastaa, älä lähetä rahaa. Raportoi: profiilin ••• → Report → It’s pretending to be someone else.